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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

ANCLO ANTILLES accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées via le site anclo-antilles.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société ANCLO ANTILLES, SAS à associé unique au capital de 10 000 €, RCS Pointe-à-Pitre n° 883 548 810, dont le siège est situé Chemin de la Ravine Houel, Castel, 97129 Lamentin (Guadeloupe).

Contact pour toute question relative à vos données : contact@anclo-antilles.com

2. Données collectées

Via le formulaire de demande de devis et de contact

  • Nom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Type de projet
  • Contenu de votre message et, le cas échéant, les pièces jointes que vous choisissez de nous transmettre (photos, plans)

Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour traiter votre demande. Sans eux, nous ne pouvons pas y répondre.

Via la navigation sur le site

  • Données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure), collectées dans les journaux du serveur d’hébergement et par les outils de sécurité du site
  • Cookies, selon vos choix (voir section 9)

Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible » et ne nous adressons pas aux mineurs.

3. Finalités et bases légales

  • Répondre à votre demande de devis ou de contact, établir une proposition commerciale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
  • Suivi de la relation commerciale et prospection auprès de nos clients et prospects professionnels : intérêt légitime d’ANCLO ANTILLES à développer son activité (art. 6.1.f). Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
  • Sécurité du site, prévention des fraudes et des attaques : intérêt légitime (art. 6.1.f).
  • Mesure ou personnalisation non essentielle via des cookies, le cas échéant : votre consentement (art. 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment.
  • Respect de nos obligations légales (comptabilité, facturation, réponse aux autorités) : obligation légale (art. 6.1.c).

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées d’ANCLO ANTILLES (équipe commerciale, administrative et opérationnelle). Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission :

  • o2switch SAS (France) : hébergement du site, des bases de données et de la messagerie
  • Prestataires techniques du site, pour la performance et la sécurité : LiteSpeed Technologies / QUIC.cloud (optimisation et diffusion des contenus) et Wordfence (protection contre les attaques)
  • Agence 2DJG (conception et maintenance du site), susceptible d’accéder aux données dans le cadre d’opérations de maintenance

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont tenus de garantir la sécurité et la confidentialité des données.

Vos données peuvent par ailleurs être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Les données du formulaire sont hébergées en France. Les polices de caractères du site sont hébergées localement : aucune donnée de navigation n’est transmise à Google à ce titre. Certains services de sécurité ou d’optimisation (section 4) peuvent traiter des données techniques (adresse IP) en dehors de l’Union européenne ; dans ce cas, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types).

6. Durées de conservation

  • Demandes de devis et de contact (prospects) : 3 ans à compter de notre dernier échange avec vous, puis suppression.
  • Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage pour la durée des délais légaux de prescription.
  • Pièces comptables et factures : 10 ans (obligation légale).
  • Journaux de connexion et de sécurité : 12 mois maximum.
  • Choix exprimé sur les cookies : 6 mois, après quoi votre consentement vous est de nouveau demandé.

7. Vos droits

Vous disposez, sur vos données, des droits suivants :

  • droit d’accès, de rectification et d’effacement
  • droit à la limitation du traitement
  • droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale
  • droit à la portabilité de vos données
  • droit de retirer votre consentement à tout moment
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@anclo-antilles.com ou par courrier à ANCLO ANTILLES, Chemin de la Ravine Houel, Castel, 97129 Lamentin. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), pare-feu et surveillance du site, sauvegardes régulières, mises à jour de sécurité, accès restreint aux données. Aucune transmission sur internet n’étant totalement sûre, nous vous invitons à ne pas nous communiquer d’informations confidentielles non nécessaires à votre projet.

9. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels. Refuser est aussi simple qu’accepter, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien de gestion du consentement accessible sur le site.

À ce jour, le site n’utilise que :

  • des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, ainsi qu’à la mémorisation de vos choix (aucun consentement requis) ;
  • aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience tiers [à mettre à jour si un tel outil est ajouté].

Le détail des cookies, leur finalité et leur durée figurent dans notre Politique de cookies.

10. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page : nous vous invitons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles : contact@anclo-antilles.com.